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DREAM

lunes, 22 de abril de 2013

Un buen Curriculum

En el momento de buscar trabajo es sumamente importante tener un currículum que exprese justamente lo que has estudiado, adonde trabajastes, y tus habilidades. Debemos también considerarlo como una manera de hacernos propaganda o tratar de enseñar nuestros mejores aspectos, Según J.Dubrin(2008) ¨Considere su currículo como una herramienta de mercadotecnia para vender sus habilidades y potencial para manejar nuevas responsabilidades.¨  No solo hay que demostrar lo que ya hemos hecho sino tratar de destacar habilidades que demuestren nuestra capacidad de afrontar retos nuevos.

En conjunto con lo mencionado un buen currículum solo habla de nosotros mediante nuestra historia pero es la manera de como nos presentemos a la entrevista y como nos manejemos en ella que va a demostrar nuestra personalidad verdadera y nuestras habilidades actuales. Al momento de presentarse a una entrevista hay que ser profesionales pero no mucho, con esto refiriéndose a que hay que demostrar nuestro lado alegre extrovertido y amistoso aun si es con el reclutador para hacer que este se siente confortable con nuestra persona.

Una personalidad agradable se basa en la ética que una persona tenga  que esta demuestra que nuestras bases son firmes y honestas. La ética que se debe tener en nuestra vida laboral es una que nos hacer ver como una persona agradable de tener en cualquier reunión, una que de su opinión sobre diversos temas de la manera mas respetuosa a las creencias o opiniones de lo demás. También se basa en aquella persona que sea amigable en incondicional al momento de ayudar a otros con sus problemas.

jueves, 11 de abril de 2013

Oportunidades

a. ¿Las oportunidades llegan o se construyen?
 Una oportunidad no es mas que una puerta que se abre frente a nosotros luego de andar por un camino que nos guió a tal destino. Pero de cierta manera ese camino que decidimos tomar lo vamos construyendo mediante escojamos en una encrucijada si tomar la derecha, la izquierda o seguir hacia adelante, por este motivo aunque se vayan construyendo los pasos que vamos dando nos guían hacia oportunidades. Porque cada camino tiene sus oportunidades, simplemente que unas son mejores que otras, y unas llegan antes que otras.
 
b. ¿Qué estrategias y tácticas políticas son relevantes en la ética profesional?
Definitivamente creo que el manejo de la impresión que uno causa en el trabajo y como profesional es una de las mas importantes actitudes de las cuales deberíamos cuidarnos. Definitivamente como nos comportemos con nuestros jefes y compañeros de trabajo es lo que crea nuestra imagen. Claro que las tácticas para tratar con gerentes, jefes o personas importantes es muy diferente a como tratamos a nuestros compañeros, en áreas como: relacionarse con personas influyentes, ayudar a mi gerente a alcanzar el éxito, halagar de manera apropiada, mantener la calma bajo presión y reírse de los chistes. Mientras que las tácticas para tratar con un compañeros es manterer relaciones francas o honestas, hacer que los demás se sientan importantes, intercambiar favores, pedir consejo y seguir las normas del grupo.
 
c. ¿Qué normas debe tener una persona para poder conseguir trabajo y cómo mantenerlo y poder llegar a ascender de puesto?
Una persona para poder conseguir trabajo debe siempre tener una actitud positiva y una ambición desde el inicio por llegar a la meta mas alta. Debe estar presentable y emitir esa energía de superación y deseo, para así lograr mantener siempre una motivacion que es lo que nos hace trabajar duro cada día, dar el 110% y así nuestros jefes ven que deseamos mantenernos en la compañía y así lograr que nos consideren para un ascenso. Aparte de dar mucho esfuerzo debemos tener buenas relaciones con nuestros compañeros, ser personas que ayudan a los demás y los escucha también. Ser paciente, honrado y honesto en todo momento y con toda persona, evitar incluirse en chismes no constructivos y dejar saber que nos gusta la responsabilidad.
 
Por estos motivos creo que nosotros somos quienes construimos nuestras oportunidades dependiendo del camino que tomamos  y la actitud con que enfrentamos todo lo que en este camino se nos cruce.
 
 
 

¨Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad, un pesimista ve una calamidad en toda oportunidad.¨(Winston Churchill)

lunes, 8 de abril de 2013

Lema de Servicio al Cliente


 



 

 


lunes, 1 de abril de 2013

Preguntas Generadoras


Se debe motivar a los empleados?
Toda empresa sabe que el mundo de negocios es un area muy competente por lo cual necesitan constantemente hacer actividades, dar premios e insentivos que logren llamar la atencion del colaborador y mantenerlo trabajando para esta empresa. Asi que claro que los trabajadores necesitan motivacion. 
n  Debo motivar a una persona para que llegue a tiempo a sus labores?
La puntualidad es un tema por algun motivo no muy enfocado o penalizado en nuestro pais, aqui la construmbre es que se dice una hora y todos llegan una hora luego de la hora fijada. Creo que es la labor de las empresas empezar a penalizar tales actos para corregir nuestros malos habitos.
n  Debo motivar a mis hijos para que hagan sus tareas?
Desde pequeños se nos debe enseñar a tener responsabilidades y a cumplirlas a su debido tiempo, esto definitivamente lograra un adulto ordenado y puntual. Asi que definitivamente empezar por las tareas del niño en un gran paso a convertir un profesional puntual.
n  Se deben motivar a los estudiantes para que saquen buenas calificaciones?
Para algunos jovenes estudiar es algo aburrido y las notas que desean sacar son solamente para pasar el curso pero no se esmeran por mas, mi opinion es que si incentivaramos a los jovenes con premios o ciertos reconocimientos por sacar buenas calificaciones empezarian a ver que exigirse mas es mejor.

Diversidades culturales

1. ¿Cómo puede una persona utilizar la información relativas a las diferencias culturales para mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo?
 
En nuestro mundo tan desarrollado y tan ansioso a crecer cada dia hay mas compañias internacionales quienes desean hacen comercios con y dentro de nuestro pais, estas compañias generalmente son de una cultura muy diferente a la nuestra ya que no son del habla española ni de costumbres como las nuestras. Al globalizarnos tanto la cultura norte america ha ido formando parte de nuestros trabajos haciendo asi que tengamos que conocer y adaptarnos a una nueva cultura.
 
Es importante saber el historial de nuestros colegas como de adonde son, en que creen y hasta que comen y que no comen, estos pequeños pero muy importantes detalles so cruciales ya que nos ayudaran a armonizar nuestra relacion con este compañero y asi evitar conflictos, roces o mal entendidos dentro del area de trabajo. 
 
De igual manera la mayoria de los jefes son extranjeros a quienes mandan a nuestro pais para capacitar personal que tomara la posicion en diferentes puestos dentro de la compañia, en este caso seria obvio señalar que entre mejor entienda a su jefe y aprenda que le gusta como actitud de parte de sus empleados mejor te va a ir en el trabajo. 
 
2. Mencione y comente si ha tenido situaciones o errores embarazosos sobre este tema al no contar con la debida capacitación en diversidad?
 
En realidad soy una persona sumamente abierta a conocer personas nuevas y culturas nuevas, ya que para mi lo desconocido es muy intrigante. Debido a esto y el hecho de vivir fuera de mi pais tuve que relacionarme con muchas personas de diversas culturas y creencias lo que me ha ayudado mucho en mi trabajo y a aprender a llevar la vida en armonia con los demas.
 

Mi trabajo ideal


Mi trabajo ideal

Existen algunos que no toman su tiempo para pensar ¿que me gustaría hacer en mi trabajo?, ¿que labores me gustaría desempeñar? Este no fue mi caso, luego de trabajar un largo tiempo en el campo de los call center me di cuenta que el estar contestando llamadas no es lo que me gusta ni tampoco tener que realizar la misma tarea ocho horas diarias durante 5 días a la semana. Mi trabajo ideal seria uno donde puedo estar activa, donde me asignen tareas diferentes cada día, algo que logre hacerme correr un poquito para lograr entregarlo.
Soy una persona sumamente energética por lo cual me encanta estar activa en todo momento. Así que el trabajo que me gustaría tener seria uno donde me digan Tatiana necesito que vayas a Cartago a entregarle estos documentos a ¨X¨ persona. Sin ninguna molestia y aunque sea en buses iría a entregar el documento porque me gusta salir de la oficina pero saber que a la misma vez ando trabajando. Y me gusta mas si me ponen una hora limite para regresar eso pone la presión y emoción de regresar a tiempo, y luego de hacerlo sentirme bien.
Me gustaría una labor donde las tareas no son algo repetitivo sino que por algún motivo algo nuevo se presente al día a día que me haga salirme de la rutina. Siento que cuando un trabajo es muy repetitivo uno se llega a aburrir y al final el desempeño de uno no es lo mismo en cuanto el tiempo va aumentado. Esto causando que la persona tenga que buscar un motivo constante para auto motivarse, pero llega el momento en que esto no es suficiente y la persona termine cediendo.
En conjunto y un poco de la mano con lo mencionado anterior mente si me gusta cuando me asignan una labor donde tengo una fecha limite, porque esto hace que me tenga que esforzar el doble para lograr hacer todo a su debido tiempo. Cuando pasa esto me hace sentir muy bien al momento de poder entregar todo a tiempo y creo que luego de un trabajo bien hecho las recompensas solamente se van poniendo mejor.
Al final poniendo todo en conjunto creo que seria buena como una asistente personal de una persona con la agenda muy tallada, o también trabajando como una administradora, porque hay que llevar cuentas de todo lo que pasa, hay que organizar actividades, por momentos hay que salir de la oficina para lograr hacer un trabajo fuera de la instalación pero que a la final va a ser para la institución donde uno trabajo.